Tricia Williams

Ik weet niet zeker wat er is gebeurd. Cody was erg vriendelijk aan de telefoon, maar ik heb 2,5 uur gewacht en hij kwam nooit. Ik belde hem nadat hij 30 minuten te laat was, en hij zei dat zijn huidige klus langer duurde. Nadat hij voor de tweede keer te laat was, belde hij me en zei dat hij er over 30 minuten zou zijn. Nadat hij voor de derde keer te laat was, belde hij en zei dat hij 22 minuten weg was. Ik wachtte en wachtte, echt willen hem een kans geven, maar uiteindelijk moest ik bellen (geen antwoord) en hem een sms sturen om mijn afspraak te annuleren. Het is oké als ik bijna 3 uur moet wachten; laat het me gewoon weten zodat ik weet wanneer ik je moet ontmoeten. Laat me niet bijna 3 uur in mijn auto wachten voor een huisdeur die geopend moet worden bij het huis van een familielid. Zeg me gewoon dat je geen tijd hebt voor de klus. Update: Cody belde de volgende dag en legde zijn situatie uit en bood aan om voor mijn lock-out te betalen. Ik weet zeker dat hij een geweldige kerel is. Ik heb hem gewoon op een slecht moment getroffen.

Diane Lee

Zeer aan te raden! Deze heer gaf me al mijn opties met betrekking tot mijn auto sleutel fob terwijl hij aan de telefoon sprak. Na het bekijken van een foto die ik hem stuurde, vertelde hij me dat ik de sleutel fob eigenlijk voorzichtig kon openen en de batterij zelf kon vervangen. Dat deed ik, hij bespaarde me geld en ik kan hem niet genoeg bedanken. Deze informatie werd niet aangeboden door de Ford dealer, alleen een vervangingskost van $300,00!